سياسة الاستبدال والاسترجاع

الإستبدال والإسترجاع حق مضمون لكل زبنائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا Saudi Matjar.
جميع المنتجات المعروضة على متجرنا Saudi Matjar قابلة لسياسة الإستبدال والإسترجع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصحفة.
يمكن الإرجاع أو الإستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف الأصلي.
يتم الاسترجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
من أجل طلب الإسترجاع أو الإستبدال، يجب على الزبون أن يتصل بالرقم المتواجد على علبة الشحن في غضون الآجال المحددة لهذا.
يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب ليتم إستبداله بمنتج اخر في حالة كان المنتج فاسدا أو به عيب معين، و لم يستعمل بعد من طرف الزبون.
يتم إسترجاع المبلغ للزبون كاملا في حالة كان المنتج الذي توصل به مختلف تماما مع وصف المنتج في صفحة المنتج بموقعنا.
لسنا مسؤولين عن أي توقعات لإستعمال المنتجات من طرف الزبون لم نذكرها في صفحة المنتج بموقعنا.
تخصم 30 بالمائة أو قيمة لا تقل عن 10 ريالات إذا كان الزبون لا يريد المنتج وليس به عيب ولا أي مشكل يذكر.